近年來，我國各省市積極開展環(huán)保設(shè)施開放活動(dòng)，帶領(lǐng)公眾近距離、直觀地了解環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)際情況，取得顯著成效。從最初的試點(diǎn)到現(xiàn)在覆蓋全國各個(gè)城市，環(huán)保設(shè)施開放已成為政府、企業(yè)與公眾之間溝通的一座重要橋梁。

通過多樣化的展現(xiàn)形式、生動(dòng)專業(yè)的環(huán)保內(nèi)容、多元的受眾群體，生態(tài)環(huán)境部門與人民群眾之間建立起持久、開放、包容的全景式溝通機(jī)制。這進(jìn)一步夯實(shí)了政府、企業(yè)與公眾之間的互信，有助于傳播綠色可持續(xù)的環(huán)保理念，推動(dòng)和促進(jìn)了生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域的公眾參與。環(huán)保設(shè)施開放，讓生態(tài)環(huán)境保護(hù)深入人心，讓生態(tài)文明理念在更廣泛的人群中傳播，實(shí)現(xiàn)以人民為中心的溝通。

環(huán)保設(shè)施開放形式多樣，讓生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作更加可視化

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2023年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10.92億人，其中網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)10.67億人。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展為環(huán)保設(shè)施開放形式的創(chuàng)新提供了更多可能，直播、VR等各種新媒體手段層出不窮，使環(huán)保設(shè)施開放更加生動(dòng)、豐富。公眾可以選擇在家門口的環(huán)保設(shè)施開放單位參觀“打卡”，也可以通過網(wǎng)絡(luò)直播等方式，“云參觀”其他地區(qū)的環(huán)保工作。例如，福建省南平市生態(tài)環(huán)境局運(yùn)用VR技術(shù)，以全景形式“云開放”南平市建陽環(huán)境監(jiān)測站實(shí)驗(yàn)室，帶領(lǐng)大家以360度無死角的方式全方位參觀體驗(yàn)，解密環(huán)保“黑科技”，實(shí)現(xiàn)“景隨眼動(dòng)”。自2020年5月成為環(huán)保設(shè)施公眾開放單位以來，建陽環(huán)境監(jiān)測站已開展了二十余次 “線上+線下”的開放活動(dòng)，先后獲得“福建省十佳公眾開放設(shè)施單位”“福建省環(huán)保設(shè)施向公眾開放優(yōu)秀案例”“福建省優(yōu)秀公眾參與案例”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

此外，河北省搭建的環(huán)保設(shè)施公眾開放云平臺(tái)、上海楊浦的“云”上VR零時(shí)空之旅等都在豐富環(huán)保設(shè)施開放的“線上+線下”形式，使設(shè)施開放更多元、場景更生動(dòng)、公眾參與更便捷，讓越來越多的老百姓能切實(shí)體驗(yàn)到“看得見”的環(huán)境保護(hù)工作。

環(huán)保設(shè)施開放內(nèi)容豐富，生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作“高清全景呈現(xiàn)”

之前，有網(wǎng)友認(rèn)為環(huán)境保護(hù)工作專業(yè)性太強(qiáng)，非常“酷炫”，讓人“不明覺厲”。相比傳統(tǒng)的宣傳活動(dòng)或新聞稿，環(huán)保設(shè)施開放為生態(tài)環(huán)境知識(shí)和理念的傳播提供了足夠?qū)掗?、豐富的展示空間，生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作幕后的故事，得以“高清呈現(xiàn)”。豐富的專業(yè)知識(shí)、先進(jìn)的高科技裝備等，都能夠以更加生動(dòng)、直接的方式呈現(xiàn)在公眾面前。

位于北京市門頭溝區(qū)的首鋼生物質(zhì)能源科技有限公司，是公眾預(yù)約參觀的熱門環(huán)保設(shè)施開放單位。其每天處理生活垃圾和原生垃圾共計(jì)3000噸，占北京日產(chǎn)出全部垃圾的八分之一，年發(fā)電量達(dá)3.8億度。公眾可以近距離感受垃圾吊操作、垃圾車卸料、汽輪發(fā)電機(jī)發(fā)電等工藝環(huán)節(jié)，親眼見證垃圾焚燒發(fā)電“變廢為寶”的全過程。

北京城市排水集團(tuán)高碑店再生水廠是目前全球規(guī)模最大、技術(shù)最先進(jìn)的再生水廠，占地面積68公頃，設(shè)計(jì)日處理污水能力為100萬立方米。公眾可以沿著格柵間、曝氣沉砂池、曝氣池、中水池一路參觀，親眼看到污水由“臟湯”變成潔凈的“中水”。

通過科普講解、高科技流程操作的現(xiàn)場全景演示，以及監(jiān)測數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)變動(dòng)，公眾不僅能看得到、看得懂、看得清，更能直觀地感受到美麗中國建設(shè)的科技支撐及其來之不易。

環(huán)保設(shè)施開放面向廣泛人群，生態(tài)環(huán)境保護(hù)理念傳播“四通八達(dá)”

環(huán)保設(shè)施開放旨在通過多樣化的活動(dòng)觸達(dá)更廣泛的受眾，上至高齡老人，下至幼兒園小朋友?；顒?dòng)內(nèi)容涵蓋了社區(qū)家庭親子活動(dòng)、學(xué)校學(xué)生科普教育等多個(gè)方面。通過實(shí)地參觀和親身體驗(yàn)，公眾對生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作有了更準(zhǔn)確、更真實(shí)、更全面的了解，從而提高了全社會(huì)對生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作的認(rèn)知，也激發(fā)了公眾的參與熱情，為進(jìn)一步推動(dòng)形成崇尚生態(tài)文明、共建美麗中國的良好社會(huì)風(fēng)尚起到了重要作用。

自2017年5月以來，生態(tài)環(huán)境部（原環(huán)境保護(hù)部）聯(lián)合住房城鄉(xiāng)建設(shè)部在全國范圍內(nèi)推動(dòng)了環(huán)保設(shè)施向公眾開放的工作。截至2023年6月底，已有超過2000家環(huán)保設(shè)施單位向公眾開放，累計(jì)接待了超過1.93億次的線上線下參訪。

在日常工作生活中，環(huán)保設(shè)施開放也成為家庭、社區(qū)和學(xué)校的重要科普資源。例如，連云港市創(chuàng)聯(lián)污水處理廠組織攜手“童”行，共赴“污水變清流”的神奇之旅。組織小學(xué)生走進(jìn)污水處理廠，讓孩子們近距離探秘“污水變清流”全過程，解答他們“污水從哪里來？”“污水是怎么處理的？”“污水處理完排放到哪兒？”等一系列問題，并帶領(lǐng)學(xué)生們參觀了粗格柵池、提升池、細(xì)格柵池、曝氣沉砂池、兼氧FMBR池、消毒池、出水提升泵房等污水處理設(shè)施，詳細(xì)講解了污水處理的每一道工序，使孩子們對水資源的循環(huán)、保護(hù)有了更深的認(rèn)識(shí)。

通過這種廣泛的公眾參與，生態(tài)環(huán)境保護(hù)理念的傳播“四通八達(dá)”?？梢哉f，在環(huán)保設(shè)施開放工作中，人成為最重要的傳播載體?，F(xiàn)場觀摩感受、打卡心得，借由人的連接、人的分享，得以更廣泛地傳播出去。參觀現(xiàn)場不僅是學(xué)習(xí)的場所，更是傳播的起點(diǎn)，即使人們結(jié)束了環(huán)保設(shè)施的參觀活動(dòng)，傳播仍在繼續(xù)。

環(huán)保設(shè)施開放，是一種持續(xù)、持久的溝通方式

環(huán)保設(shè)施開放以豐富的形式、充實(shí)的內(nèi)容觸達(dá)廣泛受眾，極大促進(jìn)了生態(tài)環(huán)境保護(hù)知識(shí)和理念的傳播。

自2017年起，生態(tài)環(huán)境部等政府部門不斷推進(jìn)環(huán)保設(shè)施向公眾開放，并逐步使其實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、制度化。截至目前，全國多個(gè)城市積極響應(yīng)，環(huán)保設(shè)施開放單位數(shù)量穩(wěn)步增長。浙江省自2017年至2023年8月，推動(dòng)全省159家環(huán)保設(shè)施單位向公眾開放，數(shù)量位居全國第一。同時(shí)，浙江省還創(chuàng)建了省級(jí)生態(tài)文明教育基地，積極推進(jìn)環(huán)保科普教育。截至2023年8月，共命名12批、278家省級(jí)生態(tài)文明教育基地。北京、河北、云 南、湖南、四川、寧夏等地也積極開展環(huán)保設(shè)施開放活動(dòng)，甘肅省等地通過出臺(tái)地方法規(guī)，推動(dòng)環(huán)保設(shè)施開放常態(tài)化，使之深入公眾的日常生活和學(xué)習(xí)。

與其他宣傳工作不同，環(huán)保設(shè)施開放，不是一篇稿件，而是系列紀(jì)錄片；不是擺拍的電影，而是老百姓家門口的“直播”；不是一次活動(dòng)，而是經(jīng)年累月的陪伴。它以人民群眾為中心，是“指尖可達(dá)、一眼可見”，是可分享的高清全景式傳播，是政府與企業(yè)履行環(huán)境保護(hù)責(zé)任、接受社會(huì)監(jiān)督的體現(xiàn)，增強(qiáng)了環(huán)境保護(hù)工作的透明度與公信力，提升了公眾的環(huán)保認(rèn)知與信任。

環(huán)保設(shè)施開放，這一鏈接政府、企業(yè)與公眾的全景式溝通機(jī)制，是人民群眾獲取生態(tài)環(huán)境知識(shí)、傳播生態(tài)文明理念的重要平臺(tái)，已經(jīng)成為公眾參與美麗中國建設(shè)的重要途徑。

作者系 中國公共關(guān)系協(xié)會(huì)副秘書長 2020年生態(tài)環(huán)境部特邀觀察員 李穎、 媒商智庫研究員 崔冰潔

來源丨《世界環(huán)境》雜志

編輯丨劉陽